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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il sito internet « www.taratatabijoux.com » propone la vendita di bigiotteria e altri articoli della marca « Taratata ». La marca « Taratata » è una marque distribuita dalla società JLN, SAS con capitale di 60.000 ¤. 
Sede sociale : 17 rue de la Miséricorde - 14000 CAEN - FRANCE
02 31 39 71 99 - taratata@taratatabijoux.com - RCS CAEN 351 693 973.

La società JLN est soggetta alla partita IVA (TVA) e identificata dal numero di identificazione in applicazione all'articolo 286 ter del codice generale delle tasse. Il numero di identificazione è FR30351693973.

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita di beni ed alla fornitura di servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati dalla società JLN presso compratori non professionisti che desiderano acquistare prodotti messi in vendita dalla società sul sito Internet «  www.taratatabijoux.com  ».

Queste condizioni si applicano con l'esclusione di altre condizioni, e in particolare a quelle applicabili alla vendita in negozio o per mezzo di altri circuiti di distribuzione e commercializzazione.
Queste Condizioni di Vendita sono a vostra disposizione sul sito Internet e prevarranno, se necessario, su tutte le altre versioni o documenti contraddittori.
Salvo caso contrario, i dati registrati dalla società JLN costituiscono la prova dell'insieme delle transazioni.
Il cliente deve prima di passare ogni ordine conoscere e accettare le condizioni senza riserve in caso di ordinare sul sito.


Articolo 1 : Prezzo.

I prezzi dei prodotti indicati sono tutti in euro tasse comprese senza spese di trasporto.
Questi prezzi sono suscettibili ad evoluzione. Tuttavia,i prezzi registrati al momento dell'ordine, saranno i prezzi fatturati.


Articolo 2 : Prodotti.

I prodotti commercializzati sul sito sono disponibili immediatamente.
Le offerte dei prodotti sono soggette al limite degli stock disponibili.
In caso di prodotto non disponibile dopo l'avvenuta registrazione dell'ordine il cliente sarà informato via mail o per telefono.L'ordine sarà, in questo caso, annullato e rimborsato, in caso di effettuato pagamento. Il rimborso dell'ordine si effettuerà al massimo 30 giorni dopo il pagamento dell'ordine.

Alcuni articoli possono essere oggetto di indisponibilità temporanea : l'informazione al riguardo sarà visibile nel sito.

Le fotografie degli articoli sono una riproduzione la più fedele possibile. Consigliamo vivamente al cliente di consultare la descrizione di ogni prodotto.


Articolo 3 : Ordini.

Fornire dati nel quadro della vendita a distanza marcati da un asterisco sono obbligatori, queste informazioni sono necessarie per il trattamento e per controllare gli ordini. Le informazioni sono strettamente confidenziali, non saranno divulgate a fini commerciali e saranno immagazzinate per una durata strettamente necessaria alla gestione della relazione con il cliente.
Appena effettuato il registro dell'ordine sul sito e dopo l'accettazione di quest'ultimo da parte della società JLN, un mail di conferma dell'ordine verrà spedito al cliente all'indirizzo mail indicato da quest'ultimo. Il mail sarà il documento valido dell'ordine.

In caso di controversia o mancato pagamento di un ordine anteriore, la società JLN si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine. Altresì, potrà rifiutare o annullare un ordine se l'ordine non è conforme.

Ogni ordine passato alla boutique virtuale è destinato a uso personale.
La rivendita totale o parziale dei prodotti da parte dei clienti o o dei destinatari è proibita.

La vendita degli articoli proposti sul sito è riservata ai clienti residenti in territorio dell'unione Europea (eccetto DOM-TOM) e le consegne saranno effettive in questi territori (eccetto DOM-TOM).  Sono aperti alla vendita on-line i paesi seguenti : Germania, Austria, Belgio, Bulgheria, Cipro, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia metropolitana, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lettonia, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Svizzera.


Articolo 4 : Modalità di Pagamento.

Il prezzo da pagare si riferisce al totale dell'ordine nel giorno in cui viene passato dal compratore, tramite pagamento sicuro, secondo le seguenti modalità :

- Con carta di credito : Visa, MasterCard.
I pagamenti effettuati con carte di credito transitano attraverso server sicuri CIC.
I pagamenti con carta di credito vengono addebitati non appena validato l'ordine.

- Con assegno bancario intestato alla società JLN TARATATA.  In caso di pagamento con assegno bancario, questo sarà dato per incassato al momento della ricezione. I pagamenti effettuati dal Compratore saranno considerati definitivi solo dopo l'incasso effettivo delle somme dovute al Venditore. La spedizione dell'ordine avverrà in questo caso, dopo aver incassato l'assegno. L'assegno dovrà essere inviato per corriere postale all'indirizzo seguente :
           TARATATA
           17 rue de la Miséricorde
           14000 CAEN - FRANCE

- Con Paypal

Il Venditore non sarà tenuto a procedere alla consegna dei prodotti ordinati dal Compratore se questo non pagherà il prezzo totale come indicano le condizioni qui sotto.

Inoltre, il Venditore si riserva il diritto, in caso di non rispetto delle condizioni di pagamento che figurano qui sotto, di sospendere o annulare la consegna degli ordini in corso effettuate dal Compratore.


Articolo 5 : Consegna.

Dopo il pagamento dell'ordine, i prodotti sono spediti all'indirizzo indicato dal cliente, con termine da 24 ore (salvo indicazione contraria indicata sul sito) al quale ci sono da aggiungere le dilazioni di trasporto del pacco che variano in funzione della destinazione.

Gli ordini registrati sul sito il sabato, la domenica e in un giorno festivo saranno preparati il giorno seguente. Gli ordini registrati durante periodi di vacanza annuali saranno preparati nei 2 giorni lavorativi successivi alla data di riapertura descritti sul sito «www.taratatabijoux.com».

Le spese di trasporto, TTC, sono calcolate in funzione del luogo di consegna del destinatario.

Per tutti gli ordini uguali o superiori a 59.00¤ TTC (senza spese di spedizione) gli articoli sono spediti a porto franco verso un indirizzo in Francia (Francia metropolitana, Corsica, Monaco, Andorra).

Per tutti gli ordini uguali o superiori a 89.00¤ TTC (senza spese di spedizione) gli articoli sono spediti a porto franco verso un indirizzo in Europa (Germania, Austria, Belgio, Bulgheria, Cipro, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lituania, Lettonia, Lussemburgo, Malta, Paesi-Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Regno-Unito, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Svizzera).

Per conoscere le diverse modalità, tariffe e tempi di consegna merci vi preghiamo di consultare la sezione « Consegna ».

Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i pordotti richiesti dal Compratore nei tempi descritti nel sito. Tuttavia il cliente può denunciare il contratto di vendita mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno in caso di superamento della data di consegna della merce o d'esecuzione della prestazione eccedente i sette giorni e non dovuta a casi di forza maggiore.
Le somme versate dal Compratore verranno restituite escluso l'indennizzo o ritenuta. Il rimborso sarà effettuato entro e non oltre i 14 giorni seguenti alla data della denuncia del contratto.

La consegna è dichiarata effettuata dal momento della consegna dei prodotti ordinati dal Venditore al vettore.

Il Compratore ha l'obbligo di verificare lo stato dei prodotti consegnati. Dispone di 10 giori dalla data della consegna per trasmettere al  « Servizio Clienti Taratata» tutte le reclamazioni per non conformità o difetto apparente dei prodotti consegnati, con tutte le prove inerenti.
Le reclamazioni saranno rese note alla società JLN :
- per posta, scrivendo a : Taratata, 17 rue de la Miséricorde, 14000 CAEN
- per telefono allo 02 31 39 71 99 da lunedì a venerdì : dalle : 9h00 alle 12h00 e dalle 13h30 alle 16h30.
- per e-mail a : shop@taratatabijoux.com,
- o compilando il formulario di contatto che troverete sul sito "www.taratatabijoux.com"

Salvo motivo legittimo, tutte le reclamazioni formulate dopo i 15 giorni successivi alla ricezione dei prodotti sarà inamissibile.

Passati i 10 giorni e rispettato il formalismo, i prodotti saranno ritenuti conformi e primi di difetti apparenti e non si potranno accettare più reclamazioni.
Il Venditore rimpiazzerà nel piú breve tempo possibile a spese sue, i prodotti danneggiati e difettuosi ricevuti debitamente dal Compratore.

La consegna degli articoli non conformi, avverrà nelle stesse condizioni della spedizione iniziale.
Le spese per rispedire i prodotti saranno a carico della società JLN.


Articolo 6 : Trasferimento di Proprietà - Transferimento dei Rischi.

Il trasferimento di proprietà dei prodotti del Venditore per profitto del Compratore, sarà realizzato solo dopo completo pagamento del prezzo da parte del compratore, indipendentemente da quale sia la data di consegna dei suddetti prodotti,
 

Articolo 7 : Diritto di recesso.

Il compratore dispone a effetti della legge (articolo L121-21 del Codice del Consumo) di un periodo di recesso di 14 giorni. Questo periodo comincia il giorno successivo alla ricezione del prodotto dal Compratore. Il diritto di recesso comprende il rimborso dell'articolo e delle spese di trasporto iniziali*, senza penalizzazione, fatta eccezzione per le spese di rispedizione che saranno esclusivamente a carico del compratore.
* Le spese di trasporto iniziali saranno rimborsate nel caso in cui il compratore rispedisca l?ordine intero. Nel caso di una spedizione parziale queste spese restano a carico del compratore.

Prima di ogni ripsedizione di merce il compratore deve informare il venditore :
- via e-mail a : shop@taratatabijoux.com,
- o per mezzo del formulario di contatto che troverà sul sito "www.taratatabijoux.com"

L'esercizio del diritto di recesso è subordinato alla spedizione al venditore, da parte del compratore, del prodotto ricevuto, di una copia della fattura e del formulario di recesso.

Salvo per menzione espressa da parte del compratore, i dati bancari per il rimborso devono essere identici a quelli che figurano nel buono d'ordine validato dal compratore al momento dell'ordine iniziale.
Nel momento in cui il compratore ha esercitato il suo diritto di recesso nei tempi stabiliti, il venditore si impegna a rimborsare nel più breve tempo possibile e al massimo nei 14 giorni seguenti la data in cui è stato esercitato il diritto, il totale delle somme versate, eccezion fatta  per le spese di ritorno indicate qui sotto, salvo che i prodotti non siano stati resi al venditore, intatti e puliti, nel loro imballaggio d'origine.

Il reso dovrà essere effettuato all'indirizzo seguente :

SAS JLN - TARATATA
17 rue de la Miséricorde
14000 Caen - FRANCE

Le merci saranno trasportate a rischio e pericolo del mittente.


Articolo 8 : Conformitá.

I prodotti forniti dal Venditori, beneficiano, conforme alle leggi e alle disposizioni legali,
-  della garanzia legale della conformità,
-  della garanzia legale contro danni nascosti provenienti da un difetto di materia, di progettazione o di fabbricazione che preguidicano i prodotti consegnati e li rendono impropri all'uso,
-  della garanzia del Fabbricante, in funzione dei prodotti e marche concernenti.

Ogni garanzia è esclusa in caso di cattivo uso, negligenza o difetto di mantenimento da parte del Compratore, in caso di logoramento del prodotto, incidente o casi di forza maggiore la garanzia del Venditore si limita alla sostituzione o al rimborso dei prodotti non conformi o affetti da danno.

Con il fine di far valere i suoi diritti, il Compratore dovrà, pena la revoca di ogni azione, informare il Venditore, per iscritto, dell'esistenza di difetti da tenere in mente non appena scoperti.

Il Venditore rimpiazzerà o farà riparare i prodotti o i pezzi in garanzia giudicati difettuosi. I prodotti venduti nel sito Internet sono conformi al regolamento in vigore in Francia.

Il Compratore è l'unico responsabile della scelta dei prodotti, della loro manutenzione e del loro uso.

Il Venditore non sarà considerato responsabile per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione data dalla conseguenza di casi di forza maggiore normalmente riconosciuti dalla giurisprudenza francese.


Articolo 9 : Garanzia convenzionale.

Al di lá delle disposizioni legali, la società JLN garantisce due anni tutti i suoi prodotti : la data della fattura allegata nella rispedizione fa fede alla data di acquisto.
Senza fattura in allegato al pacchetto, il prodotto reso non potrà essere coperto da garanzia.

La garanzia non copre l'utilizzo non conforme all'uso abituale del prodotto, né i casi di forza maggiore riconosciuti dalla giurisprudenza francese.

I prodotti difettuosi, in garanzia,potranno essere aggiustati o rimpiazzati ; le spese di trasporto del reso dell'articolo difettuoso sono a carico del cliente.
Il tempo di  trattamento dell'articolo difettuoso sarà di 30 giorni, tempo che si potrebbe prolungare in caso di periodo di ferie.
In caso l'articolo non fosse più in stock o non disponibile, la società JLN si riserva il diritto di effettuare un rimborso del prezzo dell'ordine (eccetto le spese di trasporto) come massimo i 30 giorni seguenti la ricezione del prodotto difettoso.
Il reso del prodotto si effettuerà all'indirizzo seguente :

SAS JLN - TARATATA
17 rue de la Miséricorde
14000 Caen - FRANCE

In caso di rispedizione ad un indirizzo diverso da quello indicato nell'invio iniziale, il cliente dovrà informare per iscritto e per posta al servizio post-vendita all'indirizzo sopra indicato o via mail all'indirizzo seguente: « shop@taratatabijoux.com »


Articolo 10 : Applicazione della Legge e Contenzioso.

La lingua del presente contratto è la lingua francese. Le presenti condizioni di vendita sono sottomesse alla legge francese. In caso di contenzioso, i tribunali francesi sarranno gli unici competenti in materia.

Secondo le disposizioni del codice di consumo, il cliente ha la possibilità di usufruire in maniera gratuita dei servizi di un mediatore dato dal regolamento per ogni contenzioso amichevole non risolto contrario a JLN TARATATA.

Questa procedura di mediazione potrà essere innescata solo nel caso in cui il servizio clienti di JLN non sia stato in grado di rispondere in modo soddisfacente alla vostra richiesta.

JLN TARATATA aderisce al Centro di Mediazione di Cosumo dei Conciliatori di Giustizia (CM2C).
Indirizzo postale : 14 rue Saint Jean, 75017 PARIS.
Mail : cm2c@cm2c.net
Sito internet : www.cm2c.net


Articolo 11 : Responsabilità.

La società JLN non sarà responsabile del ritardo nell'esecuzione o della non esecuzione totale o parziale dei suoi obblighi a titolo dei presenti, se il ritardo o la non esecuzione sono legati a un caso di forza maggiore, in particolare in caso di perturbazioni o sciopero generale o parziale dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, alluvione o incendio. La società JLN informerà i suoi clienti di un avvenimento dovuto a forza maggiore nel più breve tempo possibile.
Alcun danno o interesse potrà essere reclamato in caso di :
- prodotto non disponibile,
- ritardo nella consegna,
- perdita o furto del pacchetto,
- casi di forza maggiore normalmente riconosciuti dalla giurisprudenza francese.

La responsabilità della società JLN sarà limitata all'importo della fattura, in caso di contenzioso.

Infine, la società JLN non sarà responsabile degli inconvenienti o danni inerenti l'utilizzo di internet, solamente nel caso di un blocco del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di un virus informatico.


Articolo 12 : Dati personali.

Conforme alla legge «Informatica e libertà », la società JLN a dichiarato il suo schedario al CNIL.

La società JLN raccoglie i dati di navigazione con l'utilizzo dei cookies. Questi dati sono unicamente destinati ai servizi commerciali e amministrativi della società per stabilire ricerche statistiche.

Al fine di gestire l'ordine nella sua totalità, bisogna immagazzinare informazioni personali, quali, cognome, nome, stato civile, indirizzo email, data di nascita, indirizzo postale e indirizzo di consegna, numero di telefono.Le informazioni e dati raccolti sono oggetto di trattamento informatico destinato alla gestione, consegna, pagamento e seguimento dell'ordine.

I destinatari dei dati personali sono i servizi commerciali e amministrativi della società JLN, la società che si occupa della manutenzione e sistemazione del sito (TGMultimedia), come anche i nostri vettori (Chronopost, Colissimo) per assicurare la consegna degli ordini.

Il cliente potrà all'interno della relazione commerciale abbonarsi alla Newsletter della marca. Se desidera rinunciare, è sufficiente :
- spedire una lettera a : SAS JLN - Taratata -17 rue de la Miséricorde, 14000 CAEN - FRANCE
- o un messaggio a : shop@taratatabijoux.com

Il Cliente dispone di un diritto di accesso e di rettifica dei suoi dati personali, e può ugualmente far valere il suo diritto alla cancellazione o diritto all'oblio. Per ogni richiesta è sufficiente scrivere a :
SAS JLN - TARATATA
17 rue de la Miséricorde
14000 CAEN - FRANCE
O spedire un mail all'indirizzo seguente: shop@taratatabijoux.com

Per altro, il Cliente può in ogni momento, disattivare l'utilizzo dei cookies, selezionando i parametri appropriati del suo navigatore.

La società JLN si impegna a sopprimere i dati personali del Cliente con iscrizioni non attive dopo 5 anni.


Articolo 13 : Proprietà intellettuale.

Il contenuto del sito è di proprietà del Venditore e dei suoi partners ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali relaitve alla proprietà intellettuale.

Ogni riproduzione totale o parziale del contenuto è tassativamente proibita e suscettibile di costituire un reato di contraffazione.

Inoltre, Il Fornitore resta propietario di tutti i diritti di proprietà intellettuale degli studi, disegni, modelli, prototipi, ecc realizzati (anche per richiesta del cliente) in vista della fornitura dei servizi al Cliente. Il Cliente quindi si astiene da qualsiasi riproduzione o sfruttamento dei suddetti studi, disegni, modelli e prototipi ecc, senza l'autorizzazione espressa, scritta e preliminare del Fornitore che potrà essere condizionata da una controprestazione finanziaria.


Articolo 14 : Servizio clienti.

Il servizio è disponibile dalle 9h00 alle 12h30 e dalle13h30 alle 16h30, esclusi periodi di vacanza, giorni festivi e chiusure eccezzionali al numero seguente :
02 31 39 71 99.
O al seguente indirizzo di posta: shop@taratatabijoux.com